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Legales y promociones

Legales

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Políticas de privacidad

Mediante este aviso, queremos informar a los visitantes de nuestro sitio web, propiedad de ULTRALIGHT SRL – CUIT: 30662533072 (SonosPoint) y accesible en www.sonospoint.com.ar, acerca de nuestra política de protección de datos personales. Este comunicado tiene el propósito de brindar a los usuarios (denominados en adelante como «Usuarios») la oportunidad de decidir de manera libre y voluntaria si desean proporcionar a SonosPoint la información personal que pueda ser solicitada durante la inscripción o registro para participar en las promociones ofrecidas en el sitio o a través del mismo.

La información solicitada puede incluir, entre otros datos, nombres, apellidos, dirección, número de teléfono, documento nacional de identidad, correo electrónico, género, edad, etc. SonosPoint se reserva el derecho de ajustar esta política para adaptarse a cambios legislativos, jurisprudenciales o prácticas de la industria.

Los Datos Personales recopilados por SonosPoint serán tratados de forma automatizada y almacenados en los archivos correspondientes de la entidad. Proporcionaremos a los Usuarios los recursos técnicos necesarios para que otorguen su consentimiento de manera inequívoca antes de que SonosPoint proceda al tratamiento automatizado de sus Datos Personales. Asimismo, los Usuarios tendrán acceso a este aviso sobre la Política de Privacidad de SonosPoint y a otra información relevante antes de prestar su consentimiento.

La recopilación y tratamiento automatizado de Datos Personales tiene como único objetivo permitir a los Usuarios acceder a diversas promociones y ofertas ofrecidas por SonosPoint. Opcionalmente, podrían recibir publicidad selectiva o contenidos de su interés, actualizaciones de productos y servicios, así como información comercial a través de medios tradicionales y electrónicos.

Para cualquier tratamiento de Datos Personales con fines distintos a los mencionados, SonosPoint obtendrá el consentimiento inequívoco previo de los Usuarios. Hemos implementado los niveles de seguridad necesarios y todas las medidas técnicas disponibles para proteger los Datos Personales contra pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo.

Es importante destacar que, aunque hemos adoptado medidas de seguridad, la naturaleza de internet impide garantizar una protección absoluta. Los Usuarios tienen reconocidos y podrán ejercer sus derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, así como el derecho a ser informados, comunicándose con SonosPoint a través de los medios proporcionados en el sitio.

En virtud de lo establecido por la disposición nro. 4 de la DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES y de los arts. 27, inc. 3 de la ley 25.326 y 27, párrafo 3ro. del decreto 1558/01, referidos a las bases de datos con fines de publicidad, le informamos que usted tiene derecho al retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de esta base de datos, solicitándolo por mail o de cualquier otra forma que permita una notificación expresa y que permita dejar constancia de la misma en tal sentido.

Los mencionados artículos expresan lo siguiente: ley 25.326 art. 27 inciso 3ro.: el titular podrá, en cualquier momento, solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo -decreto 1158/01 art. 27 párrafo 3ro.: en toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información. La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, órgano de control de la ley nro. 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación a incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. 

 La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Para contactar a la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales: Sarmiento 1118, 5º piso (C1041AAX). Tel: 4383-8510/12/13/15  –  https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales – [email protected]

Resguardo de la información

SonosPoint se compromete a no divulgar la información confidencial a terceros, salvo con expresa autorización de los suscriptores, o en casos de requerimientos legales o judiciales, o para salvaguardar los derechos de propiedad u otros derechos de SonosPoint. De igual manera, SonosPoint no comercializa, vende ni alquila la información de sus Usuarios.

En el caso de que sea necesario compartir los Datos Personales con socios comerciales o patrocinadores, se notificará al Usuario antes de recopilar o transferir dicha información. En situaciones donde el Usuario no desee compartir sus datos, tiene la opción de abstenerse de utilizar determinados servicios o de participar en ciertas promociones o concursos.

Modificación/Actualización de la información personal

Los Datos Personales proporcionados por el Usuario se incorporarán a un archivo que contendrá su perfil. El Usuario tiene la posibilidad de acceder a dicho archivo para modificar y/o actualizar sus datos en cualquier momento.

El sitio se encuentra resguardado mediante diversas medidas de seguridad, como procedimientos de control de cambios, contraseñas y sistemas de control de acceso físico. Asimismo, implementamos otros mecanismos para garantizar que la información proporcionada por los Usuarios no se extravíe, mal utilice o modifique de manera inapropiada. Estos controles incluyen políticas de confidencialidad y respaldos regulares de las bases de datos.

SonosPoint recomienda a los Usuarios que actualicen su información cada vez que experimenten cambios, ya que esto facilitará la prestación de servicios y contenidos personalizados, adaptados a sus necesidades e intereses.

Compromiso de seguridad y privacidad

En relación con nuestro portal web www.sonospoint.com.ar, SonosPoint desea manifestar su compromiso con prácticas comerciales éticas de alto nivel y un riguroso control interno a través de esta declaración de seguridad y privacidad.

Promociones

Vigencia de la oferta y ajustes de precios

La empresa se reserva el derecho de modificar cualquier información presente en este Sitio, incluyendo datos sobre productos, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso. Aunque la Empresa se esfuerza por ofrecer información precisa sobre los precios, pueden ocurrir errores de sistema. En tal caso, la Empresa se reserva el derecho de corregir la orden de compra, facturando el precio vigente en el momento de la adquisición del producto y/o servicio.

En situaciones de corrección de precios, se notificará al Usuario sobre el error del sistema, brindándole la oportunidad de cancelar o modificar la compra del producto y/o servicio facturado u ofertado de manera incorrecta. Es importante destacar que dicha corrección no dará lugar a compensación alguna a favor del Usuario.

Promociones bancarias

En caso de compra mediante promociones bancarias en el Store, se deja expresamente aclarado que LA EMPRESA no se hace responsable por los reintegros que las entidades bancarias emisoras de tarjetas de crédito y/o débito deban realizar respecto de las mismas a los consumidores, siendo únicamente las entidades bancarias las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro que pudiera corresponder.

Exclusiones de descuentos y cupones - beneficios bancarios - eventos masivos comerciales

Importante: Los beneficios no son acumulables con otros descuentos vigentes, códigos de descuento o productos que ya tengan un descuento aplicado. Quedan excluidos de toda promoción bancaria los eventos masivos como: “Hot Sale”, “Cyber Monday”, “Black Friday”.

Cupones

La aplicación de cupones de descuento aplica tanto a la web como a las sucursales oficiales SonosPoint. Los mismos no son acumulables con promociones vigentes. La obtención de los descuentos son proporcionados por el proveedor del servicio.

Puntos de venta

Puntos de venta oficiales de SonosPoint

Nuñez

Udaondo 1244 – (1428) Capital Federal

[email protected]

Lun a Vie de 9 a 18 hs.- Sáb. de 10 a 14 hs

Córdoba

Nuevo Centro Shopping

Av. Duarte Quirós 1400 Piso 2 Local 2270, X5000 Córdoba

[email protected]

Lun a Dom de 10 a 22 hs.

Nordelta

Av de Los Lagos 7010 Local 116 1670, B1670 Tigre, Provincia de Buenos Aires

[email protected]

Lun a Dom de 10 a 21 hs.

Unicenter

Parana 3745 piso 3 loc. 3073, B1640 Martínez, B1640 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

[email protected]

Lun a Dom de 10 a 22 hs.

Consideraciones sobre la garantía

La garantía de los productos ofrecidos por SonosPoint está sujeta a las siguientes consideraciones:

Plazo de la garantía

El plazo de la garantía se inicia desde la fecha original de entrega del producto. Este plazo no se ve afectado por fechas de reparaciones o cambios eventuales de producto. Los productos cuentan con 1 año de garantía oficial.

Presentación de documentación

El cliente debe presentar el comprobante de venta en todas las instancias relacionadas con la garantía. Además, puede solicitarse la presentación de documentación personal para validar el proceso de garantía. La ausencia de esta documentación puede resultar en la no aceptación de la garantía.

Exclusiones de garantía

La garantía no cubre fallas o desperfectos causados por impericia en la utilización por parte del cliente, de acuerdo con lo detallado anteriormente. Es importante que los productos sean utilizados según las indicaciones y recomendaciones proporcionadas.

Proceso de garantía

Para hacer uso de la garantía, el cliente debe contactar al servicio de atención al cliente de SonosPoint. Durante este proceso, se proporcionarán las instrucciones específicas sobre cómo proceder y qué documentación se requiere.

Derechos del cliente

El cliente tiene derecho a acceder a la garantía de los productos adquiridos, siempre y cuando cumpla con los términos y condiciones establecidos. Asimismo, tiene derecho a recibir información clara y detallada sobre el proceso de garantía.

Estas consideraciones buscan establecer un marco claro y justo para el ejercicio de la garantía por parte de los clientes de SonosPoint. La empresa se compromete a cumplir con los términos y condiciones establecidos.